מוקד שירות לקוחות

ראשי » מוקד שירות לקוחות

להסתיר רגשות שליליים ולהפגין רגשות חיוביים ?

עבודה תחת לחץ. מקור: ויקיפדיה ברשיון חופשי. באדיבות:FEMA US

מחקר חדש עונה לשאלה האם להסתיר רגשות שליליים כלפי הלקוח ולהפגין רגשות חיוביים אותנטיים ?

דילוג לתוכן